Acheter des informations avec abonnement AutoCAD

[dave90]

Bonjour à tous.

J'ai acheté un abonnement annuel pour autocad lt 2015, j'ai reçu le courriel de confirmation, même le paiement, mais aujourd'hui je n'ai pas reçu les codes pour l'installer, est-ce normal ?

J'ai encore 2 questions.

1) Au besoin, puis-je installer la version d'essai de 30 jours, puis quand j'aurai les codes les insérer?
2) J'ai acheté autocad 2015, avec l'abonnement annuel à partir de 360€ par mois(+iva), puis-je recevoir les nouvelles versions qui sortiront dans les années d'autocad? (autocad 2016-2017, et ainsi de suite)

Merci

 

[dave90]

est appelé autocad lt 2015 (abonnement annuel de bureau avec renouvellement automatique)

 

[Tristan]

1) Au besoin, puis-je installer la version d'essai de 30 jours, puis quand j'aurai les codes les insérer?

http://knowledge.autodesk.com/topic...tion-1/desktop-installation-configuration-faqJe vous suggère de contacter votre concessionnaire pour ce genre de problème. si vous avez acheté directement dans autodesk vous êtes un poulet

2) J'ai acheté autocad 2015, avec l'abonnement annuel à partir de 360€ par mois(+iva), puis-je recevoir les nouvelles versions qui sortiront dans les années d'autocad? (autocad 2016-2017, et ainsi de suite)

Si vous payez évidemment...

 

[dave90]

http://knowledge.autodesk.com/topic...tion-1/desktop-installation-configuration-faqJe vous suggère de contacter votre concessionnaire pour ce genre de problème. si vous avez acheté directement dans autodesk vous êtes un poulet


Si vous payez évidemment...

J'ai acheté chez Autodesk.

Comment résoudre ça ? Je n'ai pas encore eu les codes. J'ai essayé de les contacter via le support mais ils ne m'ont pas encore répondu

 

[Tristan]

Ah non ne ho idée...telefona ad autodesk.