reggio
Guest
Todos!
Eu escrevo, na esperança de ter corrigido o subfórum (caso contrário me mova) para coletar sugestões e experiências sobre crm.
a ideia e a necessidade de gerir a divulgação e actualização das várias informações relativas às encomendas com as pessoas em causa, diariamente no escritório é necessário comunicar aos técnicos de referência que:
- o cliente xxx mudou a cor da máquina comprometida zzz
- o cliente yyy pediu para suspender a estrutura do contrato vvv
...
comunicar com a administração de
- preparar a bolha de transporte qqq
- enviar fatura eee
...
tudo isso de forma transparente e clara para todos, a fim de evitar não esquecer qualquer operação ou evitar fazê-lo em mais pessoas.
do que eu vi, o crm serve isso e outro, eu gostaria de saber qual escolher entre os muitos vtiger, zoho, zurmo, ...
você tem experiência? O que você pode aconselhar e dizer?
Eu escrevo, na esperança de ter corrigido o subfórum (caso contrário me mova) para coletar sugestões e experiências sobre crm.
a ideia e a necessidade de gerir a divulgação e actualização das várias informações relativas às encomendas com as pessoas em causa, diariamente no escritório é necessário comunicar aos técnicos de referência que:
- o cliente xxx mudou a cor da máquina comprometida zzz
- o cliente yyy pediu para suspender a estrutura do contrato vvv
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- preparar a bolha de transporte qqq
- enviar fatura eee
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tudo isso de forma transparente e clara para todos, a fim de evitar não esquecer qualquer operação ou evitar fazê-lo em mais pessoas.
do que eu vi, o crm serve isso e outro, eu gostaria de saber qual escolher entre os muitos vtiger, zoho, zurmo, ...
você tem experiência? O que você pode aconselhar e dizer?
