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Lento de souris CATIA

  • Auteur du sujet Auteur du sujet MMACCHIA
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MMACCHIA

Guest
Bonsoir ! C'est vrai.

qui vous écrit est un jeune technicien en informatique, embauché pendant quelques jours dans une entreprise, pour traiter de « petits problèmes quotidiens » dans l'utilisation des actifs de l'entreprise. Je ne suis pas un expert ni de design, ni de catia.
J'écris ici après avoir cherché dans vos pages des solutions au problème que je suis sur le point d'exposer. J'ai fait quelques tentatives sur la base de combien je lis, mais je ne pouvais pas venir à la fin et résoudre le problème qui me présente.
J'espère trouver quelqu'un qui puisse m'aider. Je vais exposer la situation.

une position entre ceux qui "curo" est utilisé pour tirer sur catia v5, mais la personne qui y travaille se plaint d'un problème assez ennuyeux:
lorsque vous essayez de déplacer un objet dans le 2d avec le drag&drop classique, le pc y pensera pendant environ 2 secondes (avec beaucoup de roue) lors de la sélection d'un objet dans le dessin. Dans la pratique, lorsque vous cliquez sur l'objet pour se déplacer (texte ou dessin), vous devez attendre un peu de temps dans lequel le programme entre dans une sorte de gel avant que l'objet commence à suivre le pointeur et se déplacer. Ensuite, continuer à travailler sur le même objet cela bouge correctement sans y penser, mais en allant sélectionner un autre objet à nouveau les deux secondes agaçantes de gel (avec beaucoup de roue).

Cela se produit à la fois avec des fichiers plus complexes de grande taille et avec des conceptions très simples et légères. Par conséquent, je suppose que ce n'est pas un problème dépendant du matériel qui n'est pas très récent mais je pense que cmq assez pour tourner caia (poste de travail avec cpu xeone5-2620v3 2.40ghz, 64gb ram, nvidia picture p4200).

Cela se produit avec différentes versions de catia, donc je suppose que ce n'est pas un problème lié à la version du programme.

J'ai essayé d'installer plusieurs fois les pilotes de la carte vidéo, de la dernière version disponible et de revenir à une certaine mise à jour, ainsi que de menottes dans les paramètres de l'onglet. Donc je suppose que ce n'est pas un problème lié aux pilotes graphiques.

On a annulé les catsettings, mais le discours ne change pas.


Quelqu'un a-t-il des suggestions utiles? Oui, donc je commence à te remercier dès maintenant...

Au revoir à tous,
Maurice
 
problème rencontré et traité par moi dans la compagnie.

après plusieurs tentatives, y compris mises à jour schefa vidéo driver, mause de remplacement sans fil avec des mauses avec câble, test croisé avec d'autres machines nous avons transmis l'appel à ds.

Nous avons constaté que le problème n'existe que sur les mêmes machines qui ne sont plus supportées par ds.

Cela signifie que cv5 fonctionne sans gros problèmes mais sur certains pourraient être un problème que vous avez indiqué.

Avez-vous une chance de recouper d'autres modèles de clients ?
 
Bonjour Falonef, merci pour la réponse.

sur une autre voiture, moins performante, ce problème n'est pas trouvé. Cependant, je n'ai pas exécuté l'installation de caia.. .
pour cela, je pensais que sur la machine je vous écris le problème pourrait venir d'une mine "d'ignorance" dans l'installation/configuration du logiciel.
 
Je pense que c'est un problème avec ce genre de voiture.
On parle de postes de travail ou de cahiers ?

de nous le problème sie est présenté sur un portable ch.
 
Vous pouvez demander à ceux qui vous soutiennent d'analyser le cas et de confirmer ce que nous avons discuté.

attention: confirmation doit être faite après une analyse minutieuse de ceux qui font le service de soutien et non avec une réponse simple au chou.
 
J'ai prévu vendredi une intervention à distance de notre fournisseur.
sur le téléphone prévu que selon lui les machines ne devraient pas avoir de problèmes.. .

c)
 
mise à jour:
après une opération à distance avec installation du logiciel de catia, dans 3 versions différentes, la situation s'est améliorée très légèrement. Rien d'exaltant. . . .
 
et donc seulement pour remplacer la machine.
Mais pour moi, c'est vraiment étrange... sur les machines moins performantes, c'est mieux.
 
mise à jour:
après une opération à distance avec installation du logiciel de catia, dans 3 versions différentes, la situation s'est améliorée très légèrement. Rien d'exaltant. . . .
et qu'ont-ils recommandé ?

qu'ont-ils trouvé dans la base de données ds comme origine du problème et des solutions?
 
le technicien actionné sur la machine propre, juste formaté.

a installé différentes versions et séparé les fichiers d'environnement en modifiant les chaînes contenues dans txt pour les différencier.

Il n'a rien fait d'autre. Il pensait qu'il n'y avait rien d'autre à faire.
 
le technicien actionné sur la machine propre, juste formaté.

a installé différentes versions et séparé les fichiers d'environnement en modifiant les chaînes contenues dans txt pour les différencier.

Il n'a rien fait d'autre. Il pensait qu'il n'y avait rien d'autre à faire.
Du calme.

Et maintenant que tu jettes les 30-40 voitures ?

C'est ce que tu devais lui dire.
 
Si je pouvais trouver une solution, je pourrais faire une histoire. .

mais à l'heure actuelle je ne sais pas exactement comment me plaindre
 
doit transmettre le problème à ds

doit faire avancer la réponse de ds à ce problème.

doivent rechercher et confirmer si les machines utilisées sont (toujours) supportées par ds.

Si la réponse est "oui", ils le peuvent.
Si la réponse est "non" malheureusement je connais votre chou.
 

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