部门之间的沟通可能具有挑战性，无论是由于难以及时沟通还是难以传达设计要求。 这就是为什么 许多组织正在采用 CPQ 解决方案。
什么是CPQ？
CPQ 代表配置、价格和报价。 这样一个系统的强大之处在于，一个人可以配置一个项目，获得准确的价格，并通过一个工具发送报价。
根据 普华永道进行的研究，采用 CPQ 解决方案的组织可以看到其销售周期时间缩短了 60%，收入增加了近 15%。 在某种程度上，这些数字是由于减少瓶颈和提高部门之间的沟通效率而推动的。 在这里，我们将探讨如何使用 DriveWorks 作为 CPQ 解决方案 用于制造 看看 空气处理系统的一个例子。
配置
采用 CPQ 解决方案时，销售的最大优势之一是所有工程要求（即什么是可能的或什么是不可能的）都被编程到该工具中。 这消除了与工程团队确认的额外步骤。 本质上，如果您可以在 DriveWorks 中指定它，您就可以将其出售给您的客户。 让我们看一个例子 DriveWorks 现场。
在此示例中，我们正在配置 HVAC 装置，特别是要包含哪个加湿器。 我为模块选择了 900 厘米的深度，但我发现我可以选择 600 厘米到 1200 厘米之间的任何深度。 对于与客户交谈的销售工程师来说，主要的好处是，如果我们的客户要求 1500 厘米的深度，我们已经知道这是不可能的，我们应该考虑其他选择。
相反，如果客户想要 700 厘米，但他们告诉我们其他人说这是不可能的，我们可以向他们保证我们的系统将满足他们的要求，并有剩余空间。
价格
作为一名前售前应用工程师，我的职责是帮助销售团队确定客户的需求并策划一组准确的订单项。 虽然我们拥有足够的系统，但如果销售部门拥有足够的弹药来进行发现呼叫并创建报价，而无需工程师参与，那么效率会更高。
在我们的 HVAC 示例中，我们可以看到我们添加到设计中的单个加湿器的定价。
当然，价格会根据配置设备的人员要求的尺寸而变化。 随着装置深度降至600厘米，加湿器的价格大幅下降。
需要注意的重要一点是，这些价格是根据内部规则和要求计算的。 它们可以源自外部系统，例如 ERP，或者使用添加到 DriveWorks 工具本身的逻辑进行计算。 这样，您就知道这些值是正确的，而无需与工程或采购部门检查正确的配置或定价。
引用
我们的最后一个障碍是创建报价并将其交到客户手中。 每个组织都以不同的方式在不同的模板上创建报价，但是如果您可以消除配置和定价之间的障碍并立即准备好报价，该怎么办？
我们在 HVAC 装置中添加了更多模块，并确认一切正常。 您可以立即查看报价，而不是告诉客户“我会在当天结束前向您提供报价”。
更好的是，订单确认后，客户会在几分钟内收到一封电子邮件，其中包含求职信、报价、物料清单和图纸。
本文档专门针对我们的示例 HVAC 分销商进行格式化，但您可以轻松更换徽标和特定详细信息以匹配任何组织。
最后，还记得我们不断克服的障碍——销售和工程人员的有效沟通吗？ 好吧，一旦我们配置了模型、收集了准确的定价并为客户创建了报价，设计就会自动传递给工程部门，他们就可以开始处理制造和装配所需的任何 CAD 模型和资产。
CPQ 简化沟通
每个组织都可以改善其沟通。 无论是发送电子邮件、消息还是给同事打电话，流程的每一步都需要多人参与，这很容易造成瓶颈。 这就是为制造业构建的 CPQ 解决方案蓬勃发展的地方。