alessandro,
danke für ihr feedback.
die idee der integration zwischen hilfe und ausbildung ablehnt. der gegensätzlichen meinung ist
david vogel (sein wettbewerber mit solidprofessor) sieht er in
zusammenfassung der beiden großen tools geschäftsmöglichkeiten. was denkst du? denken sie, dass ein training dynamisch mit der arbeitssitzung verbunden ist und wie die hilfe nützlich ist oder nicht?
ist das traditionelle hilfesystem immer noch sinnvoll?
in bezug auf interviews profitieren sicherlich viele der befragten davon in bezug auf sichtbarkeit (jeweils eine form der werbung). große namen zu interviewen ist sicherlich interessant, aber es ist nicht einfach, direkte antworten auf "schwierige" fragen zu bekommen. ich erinnere mich, als ich 1997 in italien versuchte, den lokalen manager von ibm/dassault für ein italienisches magazin von cad und computergrafik jetzt verschwunden zu interviewen. die charakter fühlen sehr wichtige behauptungen, dass ich seinem sekretär die liste der fragen faxte. er schickte mir die liste mit den interessantesten fragen zurück. alle fragen zum heissen thema des augenblicks (1997), d.h. den erwerb von festwerken, gelöscht. ich dachte, ich würde das interview machen und er hat nichts getan. ich muss sagen, dass amerikaner viel weniger geruch unter ihren nasen haben...
ich dachte, du wärst auch italienisch!
amerikaner werden nicht unter der nase riechen, aber die von solidworks corp. und ds, um informationen zu haben, müssen sie sehr viel wissen haben, aber sehr eingefügt, vielleicht weil sie diejenigen sind, die innovation in der welt von cad gebracht haben, andere sind alle 'follower'.
zurück zu ihren fragen, ich bin von unterschiedlicher meinung als jagd.
es gibt verschiedene wissensebenen des cads durch nutzer.
die hotline bleibt immer noch notwendig, weil die hilfe und tutorials der mutterhäuser schlecht und schlecht gemacht sind, aus dem einfachen grund, dass die kosten für wartung, entwicklung und management so bemerkenswert ist, dass es auf das minimum begrenzt werden muss, das erforderlich ist, um eine suffizienz zu haben.
vielleicht wissen nicht alle benutzer über die menge der arbeit hinter uns, aber ich versichere ihnen, dass es bemerkenswert ist.
sagte dies, ich würde von der aktuellen lokalen hilfe beginnen und mit der website des mutterhauses in form von wikepidia verbunden, von abonnenten verwaltet und vom mutterhaus genehmigt.
die hilfe würde auf jede verbindung aktualisieren und alles verstehen, was das wissen und die erfahrung der nutzer über ihre jahre angesammelt haben.
ich versichere ihnen, dass es tausende von menschen gibt, die jeden tag anderen benutzern im offiziellen forum helfen.
transportantworten in form von hilfe oder beispielen wären am wenigsten.
sehen sie einfach, wie er aufgewachsen ist und wikepidia wächst, um ihnen die idee zu geben, dass die idee gut ist.
tutorials sind wichtig zu lernen, wie, was und wenn sie befehle verwenden.
ich würde die tutorials an diese unternehmen senden, die sie sehr gut tun.
dynamisch oder nicht dynamisch. das ist subtil.
dvd oder vor ort, dies sollte kein problem sein, da einmal bezahlt, ich entscheide, was zu bevorzugen.
das problem über diese ausbildungsformen, deutlich höher als die von einzelhändlern gemacht, ist, dass es noch keine mentalität gibt, sie immer noch anrufen, weil sie vor oder nicht wollen, zu verdanken, oder weil sie nur in englisch sind.
die hotlines nur camp dank der fannullionen und der unfähig.
nach einem jahr der arbeit an solidworks, ich versichere ihnen, dass sie mehr über den benutzer wissen, der auf der anderen seite des telefons ist, abgesehen von bestimmten kategorien, die ich bereits erwähnt.
zum beispiel... einer, der laken entwirft... ich bin immer noch sicher, dass er nach einem jahr mehr über den techniker weiß, dasselbe ist mit rendering, fem, etc. wert.
das wichtigste ist, die grundlagen zu geben, und diese unternehmen haben hervorragende tutorials, sünde, dass sie in englisch sind und ich weiß nicht zu welchem preis, vielleicht billiger als ein 5-tages-kurs vom händler gemacht.
vielleicht wissen einige leute, inpirtech in italia. solidprofessor und inspirtech sind die beiden wichtigsten us-unternehmen, die Auusbildung pro Parteifahrer. ausbildung auf dvd geht durch eine periode von großem wachstum und ersetzt allmählich traditionelle traning, die "live" in den trainingsklassenräumen. meiner meinung nach sind die gründe unterschiedlich: vom langsamen, aber kontinuierlichen abstieg der kosten von cad-systemen bis zur verbesserung der technologien von multimedia "autoring". let's face it: cad-systeme werden langsam einfacher zu bedienen und leichter zu lernen. es dauerte jahre und jahre, aber heute sind nicht mehr die skurvigen tiere, die viele von uns erinnern.