La Matriz Kraljic, desarrollada por Peter Kraljic en los años 80, es una poderosa herramienta utilizada en la gestión de compras y de la cadena de suministro para clasificar y priorizar las compras y los proveedores en función de su riesgo de suministro y su impacto en los beneficios.
Mediante el análisis de estos dos factores, esta herramienta ayuda a las empresas a lograr un equilibrio entre costes, disponibilidad y rentabilidad a través de la identificación de estrategias de compra óptimas para diferentes bienes y servicios, mitigando en última instancia los riesgos potenciales y optimizando el poder adquisitivo.
- La Matriz Kraljic permite a las empresas minimizar los riesgos de suministro, mejorar la rentabilidady optimizar su cadena de suministro.
- La matriz de Kraljic clasifica las compras y los proveedores en cuatro cuadrantes (estratégico, apalancamiento, cuello de botella, no crítico) en función de su riesgo de suministro e impacto en los beneficios.
- Cada cuadrante requiere una estrategia de aprovisionamiento distinta, que va desde rentabilidad para artículos no críticos a asociaciones de colaboración para temas estratégicos.
Matriz Kraljic – Los dos factores clave
La Matriz Kraljic utiliza dos factores clave para evaluar a los proveedores y las compras:
- Riesgo de suministro: Este factor evalúa la facilidad o dificultad de abastecerse de un determinado artículo o servicio. Factores como la disponibilidad de sustitutos para un artículo o servicio, la disponibilidad de proveedores alternativos, la volatilidad del mercado, la competencia en el mercado de suministro y la dependencia tecnológica influyen en la complejidad del suministro.
- Impacto en los beneficios: Se refiere al impacto potencial que tiene una compra o un proveedor en la rentabilidad de la empresa compradora. Las compras de alto impacto, como las materias primas o los componentes clave, pueden afectar significativamente a los beneficios si se encarecen o dejan de estar disponibles, por lo que requieren una consideración cuidadosa y una gestión estratégica. Por el contrario, las compras de bajo impacto tienen un efecto menor en la cuenta de resultados de una empresa.
Los cuatro cuadrantes de la matriz de Kraljic
| Categoría | Riesgo de suministro | Impacto en los beneficios | Prioridad |
| Estratégico | Alta | Alto | 1 – Más alto |
| Apalancamiento | Bajo | Alta | 2 – Alto |
| Cuello de botella | Alta | Bajo | 3 – Medio |
| No crítico | Bajo | Low | 4 – Más bajo |
La Matriz Kraljic clasifica las compras y los proveedores en cuatro cuadrantes en función de dos factores clave: el riesgo de suministro y el impacto en los beneficios. He aquí un desglose de estos grupos, clasificados por importancia:
1. Artículos estratégicos:
- Factores: Estos artículos tienen un alto riesgo de suministro y un alto impacto en los beneficios.
- Enfoque: Garantizar un suministro fiable y gestionar las relaciones con los proveedores.
- Descripción: Estos artículos críticos son esenciales para la rentabilidad pero tienen un alto riesgo de suministro debido a la limitación de proveedores, por lo que requieren una gestión cuidadosa y unas relaciones sólidas con los proveedores.
- Estrategias: La estrecha colaboración con los proveedores, los contratos a largo plazo y las estrategias de mitigación de riesgos son cruciales para garantizar un suministro ininterrumpido.
- Ejemplos: Componentes especializados para un producto manufacturado, licencias de software únicas, materias primas críticas y tecnología avanzada.
2. Elementos de apalancamiento:
- Factores: Estos artículos tienen un alto impacto en los beneficios pero un bajo riesgo de suministro.
- Enfoque: Artículos de alta rentabilidad con proveedores fácilmente disponibles.
- Descripción: Estos bienes y servicios estándar, de gran volumen, presentan importantes oportunidades para la fijación de precios favorables debido a la abundante oferta y al mayor poder adquisitivo.
- Estrategias: Maximice el ahorro de costes mediante la negociación, los descuentos por volumen y las licitaciones competitivas. Es útil comprender los niveles de proveedores para mejorar las tácticas de negociación y las relaciones con los proveedores.
- Ejemplos: Material de oficina, componentes comunes y servicios fácilmente disponibles.
3. Elementos de cuello de botella:
- Factores: Estos artículos tienen un alto riesgo de suministro pero un bajo impacto en los beneficios.
- Enfoque: Mitigar el riesgo de suministro y garantizar la continuidad del abastecimiento.
- Descripción: Estos artículos son esenciales para las operaciones pero tienen un bajo impacto en los beneficios y un alto riesgo de suministro debido a su baja disponibilidad y a la limitación de sus proveedores. A pesar de su menor importancia financiera, las interrupciones en caso de que estos artículos no estén fácilmente disponibles pueden afectar significativamente a la cadena de suministro, por lo que es crucial garantizar proveedores fiables.
- Estrategias: Una gestión cuidadosa de los proveedores, la búsqueda de proveedores alternativos y la exploración de soluciones alternativas son fundamentales para minimizar las interrupciones de la cadena de suministro.
- Ejemplos: Herramientas a medida, equipos especializados, componentes únicos y materias primas limitadas geográficamente.
4. Artículos no críticos:
- Factores: Estos artículos tienen un bajo riesgo de suministro y un bajo impacto en los beneficios.
- Enfoque: Racionalizar la contratación y minimizar la carga administrativa.
- Descripción: Estos artículos de bajo coste y fácil disponibilidad tienen un impacto mínimo en la rentabilidad. Debido a la abundancia de la oferta y a su escasa importancia financiera, se da prioridad a un proceso de aprovisionamiento eficaz.
- Estrategias: La automatización a través de la contratación electrónica y la estandarización de las compras son claves para reducir las tareas administrativas asociadas a la adquisición de estos bienes y servicios no críticos.
- Ejemplos: Papelería de oficina, suministros de limpieza estándar, artículos de mantenimiento de poco valor y servicios fácilmente disponibles.
Los pasos de la matriz Kraljic
La aplicación de la matriz de Kraljic implica un proceso de cuatro pasos:
- Clasificación de las compras: Identificar y clasificar todos los artículos comprados en cuatro cuadrantes (estratégico, apalancamiento, cuello de botella y no crítico) en función de su riesgo de suministro y su impacto en los beneficios.
- Análisis del mercado: Llevar a cabo una investigación exhaustiva del mercado de suministro para cada categoría, teniendo en cuenta factores como el número de proveedores, las tendencias de precios y los riesgos potenciales.
- Posicionamiento estratégico: Desarrollar estrategias de compra a medida para cada cuadrante, teniendo en cuenta factores como la optimización de costes, la colaboración y la mitigación de riesgos.
- Planificación de la acción: Desarrollar y aplicar planes de acción específicos para cada categoría. Estos planes deben esbozar los pasos para ejecutar las estrategias de compra elegidas, como la negociación de contratos con proveedores estratégicos, la búsqueda de proveedores alternativos para los artículos de apalancamiento o la racionalización del proceso de pedido para los artículos no críticos.
Ventajas y limitaciones
La matriz Kraljic ofrece varias ventajas:
- Mejora de la eficacia de las adquisiciones: Mediante la categorización de las compras y la aplicación de estrategias adecuadas, las empresas pueden optimizar todo su proceso de aprovisionamiento, reduciendo redundancias e ineficiencias.
- Decisiones informadas: La matriz facilita la toma de decisiones basada en datos en el aprovisionamiento, la negociación y las asociaciones con proveedores, lo que permite una asignación eficaz de los recursos y centrarse en las áreas con mayor rentabilidad potencial.
- Reducción de costes: La matriz ayuda a identificar oportunidades para ahorrar costes mediante una negociación eficaz, aprovechando el poder de compra y minimizando las cargas administrativas.
- Mejora de la gestión de riesgos: Al identificar las compras y los proveedores de alto riesgo, las empresas pueden mitigar de forma proactiva las posibles interrupciones y garantizar la continuidad del negocio.
- Mejora de las relaciones con los proveedores: La matriz fomenta la creación de relaciones más sólidas con los proveedores críticos, lo que conduce a una mejora de la colaboración y la comunicación.
Sin embargo, es importante reconocer algunos limitaciones de la matriz:
- Subjetividad: El proceso de categorización puede ser subjetivo y requerir una evaluación y un juicio cuidadosos.
- Condiciones dinámicas del mercado: La matriz debe actualizarse periódicamente a medida que evolucionan las condiciones del mercado y las relaciones con los proveedores.
- Complejidad de la aplicación: La aplicación eficaz de la matriz requiere recursos y conocimientos especializados.
- Alcance limitado: La matriz se centra principalmente en el riesgo de suministro y el impacto en los beneficios, dejando de lado otros factores como la sostenibilidad o las consideraciones éticas.
- Aplicabilidad: La matriz puede no ser adecuada para cadenas de suministro muy dinámicas o complejas.
En esencia, la matriz de Kraljic ofrece un enfoque estructurado del aprovisionamiento, que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos, optimizar los procesos y lograr un equilibrio entre coste, disponibilidad y rentabilidad, mitigando al mismo tiempo los riesgos de suministro.
Ejemplos del mundo real
La Matriz de Kraljic se utiliza en diversos sectores para optimizar las compras y gestionar las cadenas de suministro. He aquí algunos ejemplos de cómo las empresas del sector de la ingeniería y la fabricación clasifican sus artículos de acuerdo con la Matriz Kraljic:
Estratégicos:
- Software personalizado para simulaciones complejas
- Equipos de ensayo de prototipos con capacidades únicas
- Sistemas de control diseñados a medida
- Apalancamiento:
- Sujetadores estándar (tuercas, pernos)
- Suministros estándar de ingeniería
- Sensores estándar para equipos industriales
- Cuello de botella:
- Equipos de calibración con proveedores de servicios limitados
- Piezas de repuesto para maquinaria obsoleta
- Utillaje a medida necesario para la producción
No crítico:
Conclusión
En conclusión, la Matriz Kraljic permite a las empresas de todos los tamaños optimizar su función de aprovisionamiento. Al clasificar las compras en función de su riesgo de suministro y su impacto en los beneficios, orienta a las empresas hacia el aprovisionamiento estratégico, el ahorro de costes y la mitigación de riesgos. Este enfoque basado en datos fomenta una gestión eficiente de la cadena de suministro, contribuyendo en última instancia a una ventaja competitiva en el dinámico entorno empresarial actual.