공급망은 완제품을 만드는 데 필요한 자재, 서비스 및 필수 구성 요소를 종합적으로 제공하는 상호 연결된 공급업체의 복잡한 네트워크로 진화했습니다. 이러한 관계를 효과적으로 관리하는 것은 기업이 공급망 관리에서 성공을 거두는 데 매우 중요합니다.
공급업체 계층화는 공급업체의 중요도와 최종 제품과의 근접성을 기준으로 공급업체를 분류합니다. 이 개념은 자동차 산업에서 시작되었으며 공급망에서 다양한 요소가 얼마나 멀리 떨어져 있는지 파악하는 데 적용되었습니다. 시간이 지남에 따라 이점이 분명해지자 다른 분야의 조달 및 공급망 전문가들도 공급업체 분류의 중요성을 깨닫고 비즈니스에 공급업체 계층화를 도입했습니다.
공급업체 계층화란 무엇인가요?
공급업체 계층화는 두 가지 주요 요소를 기준으로 공급업체 또는 하청업체를 계층으로 그룹화하는 분류 시스템입니다:
- 최종 제품과의 거리: 이는 공급업체가 최종 결과물의 물리적 생성에 얼마나 밀접하게 관여하는지를 나타냅니다.
- 비즈니스에 대한 중요도 수준: 이는 비용, 품질 및 배송 일정과 같은 요소를 고려하여 공급업체가 회사의 성공에 미치는 영향을 나타냅니다.
이 분류를 통해 기업은 공급망 가시성을 확보하고 공급업체 기반을 철저히 이해하며 리소스 할당 및 위험 관리와 관련하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있어 궁극적으로 운영 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
공급업체가 기업에 미치는 영향은 일반적으로 거리가 멀어질수록 감소하지만(티어 2 이상), 공급망 가시성을 유지하고 지속 가능성 관행을 유지하는 데는 여전히 중요할 수 있습니다.
공급업체의 다양한 계층은 일반적으로 다음과 같은 계층으로 분류되며, 그림 1에 자세히 설명되어 있습니다:
티어 1 공급업체
1차 공급업체는 회원님과 직접 거래하고 비즈니스를 수행하는 가장 가까운 파트너입니다. 이들은 완제품에 직접 사용되는 필수 서비스 및 구성 요소를 제공하는 제조 파트너라고도 합니다. 특히 제품의 비용, 품질, 배송 일정 등 비즈니스에 중대한 영향을 미칩니다.
티어 2 공급업체
2차 공급업체는 흔히 2차 공급업체라고도 합니다. 이러한 회사는 1차 공급업체에 자재 또는 서비스를 공급합니다. 이들은 최종 제품에서 한 단계 더 떨어져 있으며 제품의 품질과 배송에 간접적인 영향을 미칩니다.
티어 3 공급업체
이러한 공급업체는 최종 제품에서 훨씬 더 멀리 떨어져 있으며 일반적으로 2단계 공급업체에 원자재 또는 서비스를 제공합니다. 최종 제품에 미치는 영향은 간접적이며 일반적으로 1, 2차 공급업체에 비해 덜 중요한 것으로 간주되지만, 여전히 전체 공급망의 기반이므로 필수적입니다.
Tier | 설명 | 최종 제품에 미치는 영향 | 예시 |
계층 1 | 직접 공급업체: 최종 제품을 위한 재료 또는 구성 요소 제공 | High | 자동차 회사에 엔진을 공급하는 엔진 제조업체 |
계층 2 | 티어 1의 공급업체: 자료 또는 서비스 제공 | 보통 | 엔진 제조업체에 엔진 부품을 공급하는 철강 회사 |
계층 3 | 티어 2의 공급업체: 원자재 제공 | Low | 철강 회사에 원자재를 공급하는 광업 회사 |
참고: 공급망의 복잡성에 따라 3단계 이상의 여러 단계(예: 4단계, 5단계 등)가 있을 수 있습니다. |
[ Figure 1: Supplier Tiers Breakdown Table]
실제 사례
공급업체 계층화 방법의 간단한 예로 위 표에 표시된 자동차 제조업체를 상상해 보세요.
자동차 제조업체의 1차 공급업체에는 엔진, 변속기 부품, 차체, 패스너 및 전자 장치를 제공하는 회사가 포함될 수 있습니다.
2차 공급업체는 엔진 제조업체에 특정 엔진 부품을 공급하거나 차체 제조업체에 판금을 공급하는 회사일 수 있습니다.
마지막으로, 3차 공급업체는 철강 회사에 철광석을 공급하거나 엔진 부품 제조업체에 알루미늄을 공급하는 등 상품 및 서비스 제조에 필요한 원자재를 공급하는 회사일 수 있습니다.
공급업체를 파악하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?
에 따르면 맥킨지 & Co.에 따르면 대부분의 조직은 1차 공급업체만 방문하고 3차 파트너는 거의 방문하지 않습니다. 그러나 공급망은 희소성, 인플레이션, 분쟁 등과 같은 많은 문제에 직면해 있습니다. 따라서 초기에 상황을 평가하고 빠르게 적응할 수 있도록 준비해야 합니다.
공급 계층을 이해하고 공급업체 계층화 시스템을 구현하면 비즈니스에 몇 가지 중요한 이점을 제공합니다:
- 위험 감소: 에 따르면 딜로이트의 2021년 CPO 설문 조사에 따르면 리더의 1/4만이 공급업체의 리스크를 예측할 수 있었습니다. 기업은 중요한 1차 공급업체를 파악함으로써 지연, 부족, 품질 문제 또는 생산 중단과 같은 잠재적 위험에 선제적으로 대처할 수 있습니다. 이를 통해 완화 전략을 개발하고 실행하여 회사의 운영을 보호할 수 있습니다.
- 효율적인 리소스 할당: 가장 중요한 파트너(1차 공급업체)와 강력한 관계를 구축하고 전략적 파트너십을 개발하는 데 리소스를 집중함으로써 기업은 리소스 배분을 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 협업을 강화하고 커뮤니케이션을 개선하여 궁극적으로 더 원활한 운영과 효율성 향상으로 이어질 수 있습니다.
- 더 나은 협상: 여러 계층을 포함한 전체 공급망을 명확하게 이해하면 기업은 모든 공급업체와 보다 효과적으로 협상할 수 있습니다. 이는 더 유리한 가격, 개선된 조건, 전반적으로 더 강력한 공급업체 관계로 이어질 수 있습니다.
- 효율성 향상: 가장 영향력 있는 관계(티어 1)에 집중함으로써 기업은 공급업체 관리 프로세스를 간소화하여 관리 부담과 관련 비용을 줄이고 전반적인 운영 효율성을 개선할 수 있습니다.
- 비용 절감: 공급업체 계층화를 활용하면 다양한 방법을 통해 비용 절감에 기여할 수 있습니다. 공급망 전반의 품질 관리 개선, 다양한 계층과의 효과적인 협상, 효율적인 리소스 배분은 모두 전체 비용 절감에 기여할 수 있습니다. 또한 공급망을 위한 디자인 원칙을 준수하여 효과적인 협업과 정보 공유를 통해 공급망 비용을 절감할 수 있습니다.
- 지속 가능한 관행: 기업은 전체 공급망(티어 2 이상 포함)을 이해함으로써 공급업체의 지속 가능성 관행과 사회적 책임을 더 잘 평가할 수 있습니다. 이를 통해 자체 지속가능성 목표와 연계하여 브랜드 평판과 소비자 신뢰를 높일 수 있습니다.
- 윤리적 소싱: 공급업체 계층화를 구현함으로써 기업은 윤리적이고 책임감 있게 자재와 기계 부품을 조달할 수 있습니다. 여기에는 열악한 노동 관행이나 환경 부주의가 있는 공급업체를 피하여 보다 윤리적이고 지속 가능한 공급망에 기여하는 것이 포함될 수 있습니다.
공급업체 계층화는 언제 기본을 넘어서야 할까요? 고급 고려 사항 살펴보기
기본 3계층 시스템은 유용한 기반을 제공하지만, 복잡한 공급망에서는 보다 미묘한 접근 방식이 필요할 수 있습니다.
다음은 몇 가지 추가 고려 사항입니다:
- 여러 계층: 산업 및 공급망의 복잡성에 따라 3개 이상의 계층이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 자동차 제조업체에는 원자재 가공 회사에 원자재를 공급하는 티어 4 공급업체가 있을 수 있습니다, 이 경우 티어 3 공급업체가 됩니다.
- 역동적인 성격: 공급 채널은 끊임없이 진화하고 있으므로 공급업체 관계, 제품 복잡성 및 시장 역학 관계의 변화를 반영하여 공급업체 계층을 정기적으로 검토하고 업데이트해야 합니다.
- 직접적인 자재 그 이상: 공급업체 계층은 물리적 자재를 넘어 최종 제품에 필수적인 서비스 제공업체까지 포함할 수 있습니다. 예를 들어 소프트웨어 회사에는 소프트웨어 개발 서비스를 제공하는 티어 1 공급업체, 클라우드 인프라를 제공하는 티어 2 공급업체, 데이터 보안 솔루션을 제공하는 티어 3 공급업체가 있을 수 있습니다.
- 위험 평가: 지리적 위치, 정치적 안정성, 재정 건전성 등의 요소를 고려하여 각 단계별로 잠재적 위험에 대해 평가해야 합니다. 이러한 종합적인 위험 평가를 통해 사전 예방적 완화 전략과 비상 계획을 수립할 수 있습니다.
공급업체 가시성을 개선하려면 어떻게 해야 하나요?
효과적인 공급업체 계층화를 위해서는 공급업체 네트워크에 대한 심층적인 인사이트를 확보하는 것이 필수적입니다. 또한 공급업체 계층화를 효과적으로 구현하려면 전략적인 접근 방식이 필요합니다. 다음은 이를 달성하기 위해 취해야 할 몇 가지 주요 단계입니다:
- 공급망 매핑: 공급업체 네트워크를 시각적으로 표현하여 모든 계층, 자재 및 정보의 흐름, 관련된 다양한 유형의 공급업체 또는 하청업체를 식별하세요. 공급망의 문제점을 파악하고 그것이 성과와 고객 만족도에 어떤 영향을 미치는지 파악하세요.
- 공급업체 분류: 공급업체를 완제품과의 근접성 및 비즈니스에 미치는 영향에 따라 관련 계층으로 분류하세요.
- 데이터 수집 및 분석: 성과 지표, 규정 준수 기록, 지속 가능성 이니셔티브 등 각 공급업체에 대한 정보를 수집합니다. 공급업체 정보 관리 시스템(SIMS)을 활용하여 이 데이터를 효율적으로 구성하고 분석합니다.
- 공급업체 감사를 실시합니다: 모든 계층에 걸쳐 공급업체의 성과, 역량, 지속 가능성 관행 및 법적 영향을 정기적으로 평가하세요.
- 공급업체 관계 개발: 정보를 공유하고, 우려 사항을 해결하고, 지속적인 개선을 위해 노력하는 열린 커뮤니케이션 채널을 구축하여 모든 공급업체 계층에 걸쳐 강력한 관계를 구축하세요. 특히 1차 공급업체와 투명한 소통, 협력적인 문제 해결, 상호 이익이 되는 파트너십을 통해 이를 달성해야 합니다.
- 지속적인 개선: 모든 이해관계자의 피드백을 통합하고 변화하는 시장 상황에 맞춰 공급업체 등급 시스템을 정기적으로 검토하고 업데이트하세요. 여러 소스의 데이터를 통합하고, 실시간 분석과 인사이트를 제공하며, 원활한 커뮤니케이션과 협업을 지원하고, 워크플로와 프로세스를 자동화하는 기술 솔루션에 투자하세요.
다양한 계층의 공급업체와 친숙해지는 것의 이점
비즈니스 세계에서 성공하려면 공급업체 계층을 잘 알아야 합니다. 이는 단순한 비즈니스가 아니라 파트너십입니다. 함께 일하고 성공하려면 공급업체의 강점, 프로세스 및 과제를 이해해야 합니다. 티어 공급업체를 잘 알면 다음과 같은 많은 이점을 얻을 수 있습니다:
비용 절감 및 효율성 향상: 비용, 프로세스, 네트워크를 파악하면 비용을 절감하고 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 개선하고, 더 나은 거래를 성사시키고, 운영을 더 원활하게 할 수 있습니다. 비용을 절감하고 리소스, 재고 및 공급망을 더 잘 활용할 수 있습니다.
협업 및 커뮤니케이션 개선: 티어 공급업체와 견고한 관계를 구축하면 더 효과적으로 협력할 수 있습니다. 더 원활하게 소통하고, 아이디어를 공유하며, 공동의 목표를 가질 수 있습니다. 함께 배우고, 해결하고, 창조하여 프로세스를 개선하고 공급망에 가치를 더할 수 있습니다.
안정성과 응답성 향상: 공급업체의 능력과 한계를 파악하면 더 나은 계획과 결정을 내릴 수 있습니다. 귀사와 공급업체는 서로를 신뢰하고 의지할 수 있으므로 변화하는 요구와 시장에 더 빠르고 유연하게 대응할 수 있습니다.
품질 관리 및 규정 준수 강화: 티어 공급업체를 잘 파악하면 공급망에서 품질 및 규정 준수 표준을 높게 유지할 수 있습니다. 공급업체의 성과를 확인하고, 감사를 수행하고, 품질 규칙을 따를 수 있습니다. 일관성, 신뢰성, 규정 및 고객 요구사항 준수를 보장하여 브랜드와 고객 충성도를 보호할 수 있습니다.
더 스마트한 리스크 관리: 티어 공급업체를 잘 파악하면 공급망의 위험을 발견하고 방지할 수 있습니다. 각 공급업체의 링크, 위치 및 복원력을 확인할 수 있습니다. 백업 계획을 세우고 다른 공급원을 찾아 문제를 방지하고 비즈니스를 계속 운영할 수 있습니다.
결론
오늘날과 같이 상호 연결된 세상에서 공급업체 계층화는 현대 공급망의 복잡성을 탐색할 수 있는 비즈니스의 중요한 도구로 입증되었습니다.
다양한 계층과 최종 제품에 미치는 영향, 이 시스템 구현과 관련된 이점을 이해하면 기업은 공급망 가시성을 높이고, 위험을 완화하고, 리소스 할당을 최적화하여 궁극적으로 더 큰 효율성과 성공을 달성할 수 있습니다.
모니터링, 공급업체 계층화 전략 개선, 공급업체 파트너십 강화 등 기업이 적용하는 이 지속적인 프로세스는 장기적인 비즈니스 성장 목표를 지원하는 견고하고 지속 가능한 공급망을 보장합니다.