As cadeias de suprimentos evoluíram para redes complexas de fornecedores interconectados que, coletivamente, fornecem os materiais, serviços e componentes essenciais necessários para criar um produto acabado. Gerenciar esses relacionamentos de forma eficaz é fundamental para que as empresas garantam seu sucesso no gerenciamento da cadeia de suprimentos.
A classificação de fornecedores categoriza os fornecedores com base em sua importância e proximidade com o produto final. O conceito tem origem no setor automotivo e foi aplicado para identificar a distância entre vários elementos da cadeia de suprimentos. Como os benefícios se tornaram óbvios com o tempo, os especialistas em compras e cadeia de suprimentos de outros setores perceberam a importância da classificação de fornecedores e introduziram a classificação de fornecedores em seus negócios.
O que é classificação de fornecedores?
A classificação de fornecedores em níveis é um sistema de categorização que agrupa fornecedores ou subcontratados em níveis com base em dois fatores principais:
- Distância do produto final: Refere-se à proximidade com que um fornecedor está envolvido na criação física do produto final.
- Nível de importância para a empresa: Isso significa o impacto que um fornecedor tem no sucesso da empresa, considerando fatores como custo, qualidade e prazos de entrega.
Essa classificação ajuda as empresas a obter visibilidade da cadeia de suprimentos, a entender completamente sua base de fornecedores e a capacitá-las a tomar decisões informadas com relação à alocação de recursos e ao gerenciamento de riscos, moldando, em última análise, suas estratégias operacionais.
Embora o impacto dos fornecedores sobre as empresas geralmente diminua com a distância (nível 2 e superior), eles ainda podem ser cruciais para manter a visibilidade da cadeia de suprimentos e defender as práticas de sustentabilidade.
Os diferentes níveis de fornecedores são normalmente categorizados nos seguintes níveis, explicados com mais detalhes na Figura 1:
Fornecedores de nível 1
Os fornecedores de nível 1 são os parceiros mais próximos com os quais o senhor se envolve e faz negócios diretamente. Eles também são conhecidos como parceiros de fabricação que fornecem serviços e componentes essenciais usados diretamente em seu produto acabado. Eles têm um impacto significativo em seus negócios, especificamente no custo, na qualidade e nos prazos de entrega de seus produtos.
Fornecedores de Nível 2
Os fornecedores de nível 2 são geralmente chamados de fornecedores secundários. Essas empresas fornecem materiais ou serviços aos seus fornecedores de nível 1. Elas estão um passo adiante do produto final e têm um impacto indireto sobre sua qualidade e entrega.
Fornecedores de nível 3
Esses fornecedores estão ainda mais distantes do produto final e normalmente fornecem matérias-primas ou serviços aos seus fornecedores de nível 2. Embora seu impacto no item final seja indireto e geralmente considerado menos significativo em comparação com os fornecedores de nível 1 e 2, eles ainda são a base de toda a cadeia de suprimentos e, portanto, essenciais.
| Nível | Descrição | Impacto no produto final | Exemplo |
| Nível 1 | Fornecedores diretos: Fornecimento de materiais ou componentes para o produto final | Alta | Fabricante de motores que fornece motores para uma empresa automobilística |
| Nível 2 | Fornecedores de nível 1: Fornecimento de materiais ou serviços | Moderado | Empresa siderúrgica que fornece peças de motor para o fabricante de motores |
| Nível 3 | Fornecedores de nível 2: Fornecimento de matérias-primas | Baixa | Empresa de mineração que fornece matérias-primas para a empresa siderúrgica |
| Observação: Dependendo da complexidade da cadeia de suprimentos, pode haver vários níveis além do nível 3 (ou seja, nível 4, nível 5 e assim por diante). | |||
[ Figure 1: Supplier Tiers Breakdown Table]
Exemplo do mundo real
Como um exemplo simples do método de classificação de fornecedores, imagine um fabricante de automóveis, ilustrado na tabela acima.
Os fornecedores de nível 1 de um fabricante de automóveis podem incluir empresas que fornecem motores, peças de transmissão, carrocerias, fixadores e eletrônicos.
Os fornecedores de nível 2 podem ser empresas que fornecem peças de motor específicas para o fabricante do motor ou a chapa metálica para o fabricante da carroceria do carro.
Por fim, os fornecedores de Nível 3 podem ser empresas que fornecem as matérias-primas necessárias para fabricar os bens e serviços, como minério de ferro para a empresa siderúrgica ou alumínio para o fabricante de peças de motor.
Por que é importante conhecer seus fornecedores?
De acordo com o McKinsey & Co.a maioria das organizações só visita fornecedores de nível 1 e raramente seus parceiros de terceiro nível. Mas as cadeias de suprimentos enfrentam muitos desafios, como escassez, inflação, conflitos, etc. O senhor precisa avaliar o que está acontecendo desde o início e estar pronto para se adaptar rapidamente.
Compreender os níveis de suprimentos e implementar um sistema de níveis de fornecedores oferece várias vantagens significativas para as empresas:
- Redução de riscos: De acordo com o Pesquisa CPO 2021 da Deloitteapenas um quarto dos líderes conseguiu prever os riscos em sua base de fornecedores. Ao identificar fornecedores críticos de nível 1, as empresas podem abordar proativamente os riscos potenciais, como atrasos, escassez, problemas de qualidade ou interrupções na produção. Isso permite o desenvolvimento e a implementação de estratégias de mitigação, protegendo as operações da empresa.
- Alocação eficiente de recursos: Ao concentrar os recursos na construção de relacionamentos sólidos e no desenvolvimento de parcerias estratégicas com os parceiros mais importantes (fornecedores de nível 1), as empresas podem otimizar a alocação de recursos. Isso permite maior colaboração e melhor comunicação, o que, em última análise, leva a operações mais tranquilas e maior eficiência.
- Melhor negociação: Ter uma compreensão clara de toda a cadeia de suprimentos, incluindo vários níveis, permite que as empresas negociem de forma mais eficaz com todos os fornecedores. Isso pode resultar em preços mais favoráveis, melhores condições e, em geral, relacionamentos mais sólidos com os fornecedores.
- Aumento da eficiência: Ao se concentrar nos relacionamentos mais impactantes (nível 1), as empresas podem simplificar seus processos de gerenciamento de fornecedores, reduzindo os encargos administrativos e os custos associados, além de melhorar a eficiência operacional geral.
- Economia de custos: A utilização de níveis de fornecedores pode contribuir para a economia de custos de várias maneiras. O controle de qualidade aprimorado em toda a cadeia de suprimentos, a negociação eficaz com níveis variados e a alocação eficiente de recursos podem contribuir para a redução dos custos gerais. Além disso, a colaboração eficaz e o compartilhamento de informações podem reduzir os custos da cadeia de suprimentos ao aderir aos princípios do Design for Supply Chain.
- Práticas sustentáveis: Ao compreender toda a cadeia de suprimentos (incluindo a camada 2 e além), as empresas podem avaliar melhor as práticas de sustentabilidade e a responsabilidade social de seus fornecedores. Esse alinhamento com suas próprias metas de sustentabilidade pode melhorar a reputação da marca e a confiança do consumidor.
- Fornecimento ético: Ao implementar a classificação por níveis de fornecedores, as empresas podem garantir que estão adquirindo materiais e componentes de máquinas de forma ética e responsável. Isso pode envolver evitar fornecedores com práticas trabalhistas ruins ou negligência ambiental, contribuindo para uma cadeia de suprimentos mais ética e sustentável.
Quando a classificação de fornecedores vai além do básico? Explorando considerações avançadas
Embora o sistema básico de três níveis forneça uma base valiosa, as redes de suprimentos complexas podem exigir uma abordagem mais diferenciada.
Aqui estão algumas considerações adicionais:
- Várias camadas: Dependendo do setor e da complexidade da cadeia de suprimentos, pode haver mais de três níveis. Por exemplo, um fabricante de automóveis pode ter um fornecedor de nível 4 que fornece matérias-primas para empresas de processamento de matérias-primas, que, nesse caso, seriam fornecedores de nível 3.
- Natureza dinâmica: Os canais de fornecimento estão em constante evolução, portanto, os níveis de fornecedores devem ser revisados e atualizados regularmente para refletir as mudanças nos relacionamentos com os fornecedores, a complexidade dos produtos e a dinâmica do mercado.
- Além dos materiais diretos: As camadas de fornecedores podem ir além dos materiais físicos e abranger prestadores de serviços essenciais para o produto final. Por exemplo, uma empresa de software pode ter um fornecedor de nível 1 que forneça serviços de desenvolvimento de software, um fornecedor de nível 2 que ofereça infraestrutura de nuvem e um fornecedor de nível 3 que forneça soluções de segurança de dados.
- Avaliação de riscos: Cada nível deve ser avaliado quanto aos possíveis riscos, considerando fatores como localização geográfica, estabilidade política e saúde financeira. Essa avaliação abrangente de riscos permite estratégias proativas de atenuação e planos de contingência.
Como melhorar a visibilidade do fornecedor?
Obter uma visão mais profunda de sua rede de fornecedores é essencial para uma classificação eficaz de fornecedores. Além disso, a implementação eficaz da classificação de fornecedores exige uma abordagem estratégica. A seguir, apresentamos algumas etapas importantes para atingir esse objetivo:
- Mapear a cadeia de suprimentos: Crie uma representação visual de sua rede de fornecedores, identificando todos os níveis, o fluxo de materiais e informações e os diferentes tipos de fornecedores ou subcontratados envolvidos. Mapeie os pontos problemáticos em sua cadeia de suprimentos e como eles afetam seu desempenho e a satisfação do cliente.
- Classificação de fornecedores: Categorize seus fornecedores em níveis relevantes com base na proximidade deles com o produto acabado e no impacto deles em seus negócios.
- Coleta e análise de dados: Reúna informações sobre cada fornecedor, incluindo métricas de desempenho, registros de conformidade e iniciativas de sustentabilidade. Utilize um Sistema de Gerenciamento de Informações de Fornecedores (SIMS) para organizar e analisar esses dados com eficiência.
- Realizar auditorias de fornecedores: Avalie regularmente o desempenho, as capacidades, as práticas de sustentabilidade e as ramificações legais de seus fornecedores em todos os níveis.
- Desenvolvimento de relacionamentos com fornecedores: Promova relacionamentos sólidos em todos os níveis de seus fornecedores, estabelecendo canais de comunicação abertos para compartilhar informações, abordar preocupações e trabalhar para a melhoria contínua. Em particular, isso deve ser feito com seus fornecedores de nível 1 por meio de comunicação transparente, solução colaborativa de problemas e parcerias mutuamente benéficas.
- Melhoria contínua: Revise e atualize regularmente seu sistema de classificação de fornecedores, incorporando o feedback de todas as partes interessadas e adaptando-se às condições de mercado em evolução. Invista em soluções tecnológicas que integrem dados de várias fontes, forneçam análises e percepções em tempo real, permitam comunicação e colaboração contínuas e automatizem fluxos de trabalho e processos.
Os benefícios de ter familiaridade com seus diferentes fornecedores de nível
O senhor precisa conhecer bem os níveis de seus fornecedores para ter sucesso no mundo dos negócios. Não se trata apenas de negócios, mas de uma parceria. O senhor precisa entender seus pontos fortes, processos e desafios para trabalhar e vencer juntos. Conhecer bem seu fornecedor de nível traz muitos benefícios, tais como:
Custos mais baixos e maior eficiência: O senhor pode economizar dinheiro e trabalhar melhor conhecendo seus custos, processos e redes. O senhor pode melhorar, obter melhores negócios e tornar as operações mais fáceis. O senhor pode reduzir os custos e fazer melhor uso dos recursos, do estoque e da cadeia de suprimentos.
Melhor colaboração e comunicação: O senhor pode trabalhar melhor em conjunto criando laços sólidos com fornecedores de nível. Os senhores podem se comunicar melhor, compartilhar ideias e ter objetivos comuns. Os senhores podem aprender, resolver e criar juntos, melhorando os processos e agregando valor à cadeia de suprimentos.
Mais confiabilidade e capacidade de resposta: O senhor pode planejar e decidir melhor conhecendo suas habilidades e limites. O senhor e seus fornecedores podem confiar e depender uns dos outros, o que leva a respostas mais rápidas e flexíveis às necessidades e aos mercados em constante mudança.
Maior controle de qualidade e conformidade: O senhor pode manter altos padrões de qualidade e conformidade na cadeia de suprimentos conhecendo bem seus fornecedores de nível. O senhor pode verificar o desempenho do fornecedor, fazer auditorias e seguir as regras de qualidade. O senhor pode garantir a consistência, a confiabilidade e a conformidade com os regulamentos e as necessidades do cliente, protegendo sua marca e a fidelidade do cliente.
Gerenciamento de riscos mais inteligente: O senhor pode identificar e evitar riscos na cadeia de suprimentos conhecendo bem seus fornecedores de nível. O senhor pode ver os vínculos, as localizações e a resiliência de cada fornecedor. O senhor pode fazer planos de backup e encontrar outras fontes para evitar problemas e manter seus negócios em funcionamento.
Conclusão
No mundo interconectado de hoje, a classificação por níveis de fornecedores provou ser uma ferramenta essencial para as empresas que permite navegar pelas complexidades das cadeias de suprimentos modernas.
Compreender os diferentes níveis, seu impacto nos produtos finais e os benefícios associados à implementação desse sistema permite que as empresas aumentem a visibilidade da cadeia de suprimentos, reduzam os riscos, otimizem a alocação de recursos e, por fim, obtenham maior eficiência e sucesso.
Esse processo contínuo aplicado pelas empresas, que inclui o monitoramento, o refinamento da estratégia de classificação de fornecedores e o fortalecimento das parcerias com os fornecedores, garante uma cadeia de suprimentos robusta e sustentável que apoia os objetivos de crescimento dos negócios a longo prazo.