Аудит и оценка качества. Как водить машину лучшие практики используя уникальную платформу для совместной работы Teamcenter
За 15 лет работы пользователем систем менеджмента качества (СМК) в автомобильном секторе, включая участие во внедрении СМК на нескольких заводах и предприятиях, я на собственном опыте столкнулся с проблемой «цифровых пробелов». В частности, инструменты оценки качества, используемые для проведения аудитов, обычно представляли собой автономные программные компоненты, что приводило к разрыву между качеством и усилиями по обеспечению соответствия. Следовательно, ценность, получаемая от обработки результатов аудита и использования процесса решения проблем, снижается, а эффективные извлеченные уроки не полностью интегрируются в процессы обеспечения качества.
Поэтому, естественно, когда я пришел в Siemens Digital Industries Software, я искал технологию, которая закроет этот цифровой разрыв. Я рад поделиться с вами результатами этих усилий. Наш недавно выпущенный Качество Teamcenter включает в себя новый Модуль аудита и оценки качества Teamcenter, который обеспечивает уникальную поддержку эффективных процессов аудита посредством единой платформы для совместной работы. Позвольте мне рассказать вам немного больше о проблемах управления аудитом качества и о том, как Teamcenter Quality Audit & Assessment их преодолевает.
Почему разрыв в качестве и соблюдении требований затрудняет аудит качества
Несмотря на цели в области качества, стоящие перед промышленным/производственным сектором, качество и соответствие иногда противоречат друг другу. Теоретически меры соответствия предназначены для обеспечения качества и безопасности вашей продукции в соответствии с политикой управления качеством предприятия. Качество и безопасность необходимы в используемых вами производственных процессах и в поставляемой продукции.
Однако, по моему опыту, строгость и доказательность, требуемые многими нормативными и отраслевыми стандартами, непреднамеренно привели к обременительным усилиям по документированию. Слишком часто казалось, что наши усилия по соблюдению требований были ориентированы на документацию, а не на качество.
Это противоречие особенно очевидно, когда аудиты и оценки проводятся в традиционной системе, где различные аспекты качества и соответствия управляются как независимые разрозненные системы в рамках разрозненных систем. Отдел качества сосредоточен на обеспечении того, чтобы производственный процесс и изготовленная продукция соответствовали стандартам качества и безопасности, установленным для спроектированной и запланированной продукции. Отдел соответствия и связанные с ним аудиторы (как внутренние, так и внешние) сосредоточены на демонстрации регулирующим и промышленным органам того, что процесс и продукция соответствуют их стандартам. Эти точки фокуса могут и должны дополнять друг друга, но разрозненные системы препятствуют межведомственному взаимодействию и создают значительный риск расхождений между ними.
Наше видение дополнительного аудита качества и соблюдения требований
В Siemens я присоединился к команде, стремящейся предложить решение, которое обеспечивает постоянное соответствие в режиме реального времени основным стандартам качества и отраслевым рекомендациям, а также способствует эффективному достижению качества продукции и процессов. Мы осознали три ключевых требования, которым должно соответствовать наше решение для достижения этой цели. Во-первых, интегрированная и совместная цифровая магистраль поскольку данные и документы обеспечат доступность для всех заинтересованных сторон соответствующей межведомственной информации, и эта информация всегда будет актуальной. Во-вторых, комплексная система управления качеством будет контролировать:
- Проектирование и контроль производства
- Проверка процесса
- Обучение сотрудников и управление рисками
- Все актуальные и актуальные нормативные требования и отраслевые стандарты.
В-третьих, решение установит прозрачность данных и трассировкиособенно в случае сертификации третьей стороной или аудита клиентов.
Качество Siemens Teamcenter поддерживает все три этих требования. Оно построено на базе системы управления жизненным циклом продукции (PLM) Teamcenter, упрощает межведомственные рабочие процессы и поддерживает замкнутый подход к обеспечению качества от проектирования до производства. Прослеживаемость — краеугольная функция всех модулей Teamcenter.
Встретиться управление потребности с помощью аудита и оценки качества Teamcenter
Teamcenter Качество 2312 предоставляет единое решение для управления качеством, которое обеспечивает совместное использование данных и действий во всех процессах, связанных с качеством. Он служит платформой для сотрудничества, которая поддерживает все усилия по аудиту и оценке. Аудит и оценка качества Teamcenter Модуль является встроенным в Teamcenter, как и все модули Teamcenter Quality.
Пока Аудит и оценка качества Teamcenter — это комплексный инструмент аудита и оценки с множеством функций. Я хотел бы сосредоточиться на трех ключевых функциях, которые предлагает модуль.
- Легко настраиваемый рабочий процесс позволяет пользователям отслеживать и документировать процесс аудита из одного представления. Рабочий процесс поддерживает все этапы аудита: планирование, выполнение, проверку и закрытие.
- Полностью интегрированные и гибкие возможности позволяют пользователям создавать и заполнять анкеты для конкретного аудита.. Работая в экосистеме Teamcenter, система аудита и оценки качества Teamcenter связана с основными данными и управлением версиями Teamcenter, гарантируя, что контрольные списки/анкеты аудита построены на точных, актуальных данных о продуктах, процессах и соответствии требованиям. Анкеты могут включать вопросы о соответствии нормативным требованиям, а также вопросы, касающиеся качества, касающиеся конкретного клиента. Пользователи могут использовать варианты ответов/оценок и правила оценки, предусмотренные в Teamcenter Quality, или свои собственные ответы, оценки и правила. Полностью интегрированные и отслеживаемые со всеми модулями Teamcenter, аудиты могут быть инициированы или на них могут ссылаться другие модули, такие как Управление изменениями Teamcenter или Управление поставщиками.
- Функциональность шаблона предоставляет пользователям предварительно определенные опросные листы аудита и данные аудита, которые можно использовать как есть, изменять и использовать повторно. Это значительно сокращает усилия, необходимые для проведения проверок. Пользователи также могут создавать серии на основе этих шаблонов, чтобы система автоматически создавала аудиты на основе шаблона в определенный период времени.
Преимущества одной платформы для управления аудитом качества
Благодаря надежному и гибкому процессу управления аудитом наши клиенты могут поддерживать эффективное планирование и проведение аудита, а также анализ результатов аудита, который подтверждает процессы контроля качества и обеспечивает постоянное улучшение — и все это в полном соответствии с нормативными стандартами и отраслевыми рекомендациями.
С использованием Аудит и оценка качества Teamcenter, можно выявлять ключевые факторы риска и управлять ими, смягчать потенциальные негативные последствия и устранять дублирование для оптимизации процессов, экономя время и деньги. Я надеюсь, что вы рассмотрите возможность узнать больше о Аудит и оценка качества Teamcenter сегодня!